অস্ট্রিয়ার খেলোয়াড় হয়তো দুই সপ্তাহের কম সময়ের জন্য অপেক্ষা করছিল। খেলোয়াড়টি 888 জুয়া প্রতিষ্ঠানের একজন ভিআইপি প্রতিনিধি হিসেবে 3 বছর ধরে চেষ্টা করে দেখতে পেয়েছিল। তাদের সদস্যপদটি 3.600€ ধাপে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল এবং প্রচুর পরিমাণে প্রণোদনাও ছিল। গবেষণায়, নতুন জুয়া প্রতিষ্ঠানটি বলেছে যে তারা একই বয়সসীমার সাথে অন্যান্য সদস্যপদ খুঁজে পাওয়ায় তারা সাময়িকভাবে নতুন অ্যাকাউন্টটি ছিন্ন করবে। পুরনো সদস্যপদটি খেলোয়াড়ের ছিল কিন্তু অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের তথ্য অনুসারে তিন বছর আগে স্বাক্ষরিত হয়েছিল (খেলোয়াড় € এর মধ্যে খেলতে চেষ্টা করে এবং তারা এর জন্য এটি পরিবর্তন করতে চাইছিল)।
- নতুন জুয়া কোম্পানি আপনাকে সাড়া দিয়েছে, আসলে বল খেলোয়াড় ডিলারের বিপরীতে হাত জিতেছে।
- ১১ সপ্তাহ পর, বল প্লেয়ার তদন্তের লিডের জন্য অপেক্ষা করছিলেন।
- আমরা চ্যালেঞ্জটি পরীক্ষা করার চেষ্টা করেছিলাম, কিন্তু না, খেলোয়াড়ের আমাদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর না দেওয়ার কারণে, আমরা পরবর্তীতে এটি করতে পারিনি এবং নতুন অভিযোগটি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ পেয়েছি।
- ইতালির বল খেলোয়াড়ের পরবর্তী ব্যাখ্যা না দিয়ে তার সদস্যপদ নিষিদ্ধ করা হয়েছিল।
- যদিও তা না, প্রবলেম গ্রুপের দেওয়া ৭ দিনের মধ্যে কোনও উন্নতি হয়নি বলে বলা হয়েছে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যারা অনলাইন ক্যাসিনো বেটিং থেকে দূরে থাকার অভিজ্ঞতা লাভ করে, তাদের জন্য 888 ক্যাসিনো মোবাইল অ্যাপটি আপনার হাতের কাছে একটি মসৃণ এবং মজাদার অনুভূতি 22bet apk iOS প্রদান করে। আপনি যদি বাড়িতে থাকেন, চলাফেরা করেন, অথবা আপনার প্রিয় ক্যাফেতে আরাম করেন, তবে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় বাজির পরিবেশ তৈরি করে। খেলোয়াড়রা সহজেই তাদের প্রিয় গেমটি অ্যাক্সেস করতে পারে বা নতুন গেমগুলি ভাগ করতে পারে, যদি আপনি এমন একটি মোবাইল-ফ্রেন্ডলি স্টাইল উপভোগ করেন যা আপনার ডিভাইসের সাথে খাপ খায়, যদি আপনি একটি মোবাইল বা ট্যাবলেট ব্যবহার করেন। আপনি PayPal, Credit, অথবা Bank Card চান, এই সফ্টওয়্যারটি ঝামেলামুক্ত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। অনলাইন গেমিংয়ের ক্ষেত্রে, 888 ক্যাসিনো একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে জ্বলজ্বল করে যা তাদের খেলোয়াড়দের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেয়। 1997 সালে প্রতিষ্ঠিত, এটি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ক্যাসিনোগুলির মধ্যে একটি দৃঢ় খ্যাতি অর্জন করে, সেইসাথে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেও।
খেলোয়াড়ের উপার্জন থেকে টাকা তোলা বিলম্বিত হয়েছে।
লুক্সেমবার্গের একজন খেলোয়াড় সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত সদস্যপদ থাকা সত্ত্বেও ক্যাসিনো থেকে ৬৩০০ ইউরো থেকে আয় তুলে নেওয়ার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছেন। খেলোয়াড়রা নতুন পতন নিয়ে চিন্তিত, নতুন ক্যাসিনোর অভিযোগ এবং খেলার নিয়ন্ত্রকদের জরিমানা সম্পর্কে কথা বলেছেন। জুয়া কোম্পানি এবং মাল্টা গেমিং পাওয়ারের কাছে তাদের জিজ্ঞাসাবাদের পর, খেলোয়াড় তাদের লাভ পেয়েছেন। নতুন নম্বর দিয়ে জুয়া প্রতিষ্ঠানের সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করা হয়েছে। খেলোয়াড় "GILEK92" বিতরণের কয়েক মাস আগে একটি অ্যাকাউন্ট খুলেছিল এবং এটি অসুস্থ হয়ে পড়েছিল। তার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করা হয়েছিল, সে আগে তিনটি স্থান তৈরি করেছিল এবং কয়েকটি বাজি রেখেছিল।
সুরক্ষা পরীক্ষা সফল না হওয়ার কারণে সদস্যপদ বন্ধ করা হয়েছে।
অভিযোগ দলটি নতুন ক্যাসিনোতে ফোন করে এবং ব্যাখ্যা চেয়ে পরিস্থিতির মধ্যস্থতা করার চেষ্টা করেছিল। ক্যাসিনো জানিয়েছে যে তারা যথাযথ সংস্থার কাছে তাদের বিচ্ছিন্নতার পরামর্শ বাড়িয়েছে। যদিও, অভিযোগ দল থেকে নির্ধারিত সাত দিনের মধ্যে কোনও অগ্রগতির খবর পাওয়া যায়নি।
ঋণদাতার অনুমোদন সংক্রান্ত সমস্যার কারণে খেলোয়াড়দের বিচ্ছিন্নতা বিলম্বিত হচ্ছে।
স্থানীয় ক্যাসিনো যখন তাকে চার্জের সাথে যোগাযোগ করার জন্য পুনঃনির্দেশিত করে তখন ক্ষোভ আরও বেড়ে যায়। নতুন রোগটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে কারণ খেলোয়াড়রা তাদের সমস্যা টিমের বিশ্লেষণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ আরও তথ্যের জন্য অনুরোধে সাড়া দেয়নি। অন্টারিওর এই খেলোয়াড় ছয় সপ্তাহ আগে 888 ক্যাসিনোতে একটি প্রত্যাহারের দাবিতে ক্রমাগত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন। দীর্ঘস্থায়ী যোগাযোগের পর এবং ক্যাসিনোতে আরও ফাইল অ্যাক্সেস করার পরে ব্যবহারকারী যদি তাদের অর্থ পেয়ে থাকেন তবে সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত সমাধান হয়ে যায়।
খেলোয়াড়ের সদস্যপদ চূড়ান্ত হয়ে গেছে এবং তাদের অ্যাকাউন্টের কারণে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে যার স্ব-বাদ দেওয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
নতুন ক্যাসিনোটি উত্তর দিল, আসলে খেলোয়াড় ব্রোকারের কাছ থেকে হাত জিতেছে। তবে, আপনার ভিডিও গেমের আইন অনুসারে, যদি আপনার পেশাদারের হাত সমান থাকে তবে এটি কেবল একজন খেলোয়াড়কে এক সিঙ্গেলের জন্য 2 টাকা দিতে পারে এবং তাই এই ক্ষেত্রে, এটি কেবল একটি শেয়ার হতে পারে যখন খেলোয়াড়ের হাত আসলে কেবল একটি ভাল জোড়া। বিতর্কিত গেম খেলার বিবরণ সম্পর্কে অনেক সরাসরি আলোচনার পরেও, এই মামলাটি অমীমাংসিত রয়ে গেছে।
স্পেনের খেলোয়াড়টি ৫ ইউরো বোনাস পেয়েছিল, তবে সে নতুন জুয়া প্রতিষ্ঠানটিকে আরও বড় করার জন্য অনুরোধ করেছিল। নতুন জুয়া প্রতিষ্ঠানটিকে শাস্তি দেওয়ার জন্য এটি কোনও বৈধ কারণ নয়, তাই আমরা এই সমালোচনা প্রত্যাখ্যান করেছি। ব্রিটিশ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টটি চূড়ান্ত করা হয়েছে এবং কোনও অজুহাত দেখিয়ে নতুন জুয়া প্রতিষ্ঠানটি খেলোয়াড়ের তহবিল ব্লক করে দিয়েছে।
অতীতে শূন্য পয়েন্ট থাকা সত্ত্বেও খেলোয়াড়ের সদস্য সংখ্যা ন্যূনতম ছিল।
জার্মানির খেলোয়াড়টি সফলভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করার পরেও, মিস্টার গ্রিনের €300 উত্তোলনের জন্য তার পরিবারের সঞ্চয় যাচাইয়ের জন্য চলমান সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল। তিনি প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দিয়েছিলেন কিন্তু সহায়তা থেকে কোনও লাভ হয়নি। পরবর্তী আলোচনার পর, সদস্যপদ সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হওয়ার পর এটি যাচাই করা হয়েছিল, এবং একই তারিখে দলটির পরামর্শ তৈরি করা হয়েছিল। তিনি যখন তার জয় পেয়েছিলেন তখন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল এবং অভিযোগকারী দল পরিস্থিতি 'সমাধান' হিসাবে উল্লেখ করেছিল। অস্ট্রিয়ার খেলোয়াড় মিস্টার গ্রিনের জন্য €64,000 পেয়েছিলেন তবে প্রথম যাচাইয়ের পরে বারবার যাচাইয়ের প্রয়োজনে সমস্যা দেখা দেয়। মহিলাটি প্রত্যাহার করার চেষ্টা করার পরে, সদস্যপদটি নিষ্ক্রিয় করা হয় যদিও তার তহবিলে গ্রাহক পরিষেবা নিশ্চিত করা হয়েছে।
নতুন জুয়া কোম্পানিটি নতুন রোগের সমাধান করেনি এবং কেবল খেলোয়াড়দের মে মাসের ১১ তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করার আশা করেছিল, বরং তারা সেই তথ্য সরবরাহ করবে। নতুন সমস্যা গ্রুপটি ব্যবহারকারী এবং জুয়া প্রতিষ্ঠানের মধ্যে যোগাযোগে সহায়তা করার চেষ্টা করেছিল এবং স্থানীয় ক্যাসিনোর প্রতিক্রিয়া সময় কয়েকবার বাড়িয়েছিল। যদিও তা না হলেও, খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আরও পরামর্শের জন্য অনুরোধের প্রবণতার অভাবের কারণে, সমস্যাটি শীঘ্রই প্রত্যাখ্যান করা হয়।